x
What wrong with you???

Chính sách đổi trả

Nhằm phục vụ quý khách tốt nhất trong quá trình mua và sử dụng các sản chính hãng từ các thương hiệu uy tín, Vkill triển khai dịch vụ chính sách đổi trả hàng như sau:

I. Quy định đổi, chính sách đổi trả sản phẩm (tính từ ngày mua hàng)

* Sản phẩm đem đổi phải đáp ứng tất cả những quy định sau:                                    

  1. Sản phẩm chưa sử dụng còn nguyên tem mác, phiếu bảo hành của nhà sản xuất, đầy đủ các phụ kiện, quà tặng khuyến mãi kèm theo.
  2. Sản phẩm không bị chầy xước, rách, biến dạng, phai màu, lấm bẩn.
  3. Các sản phẩm đem đổi đều phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
  4. Sản phẩm đổi hàng phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua.
  5. Khi đổi sản phẩm áp dụng mức khuyến mãi tại thời điểm khách mua hàng.

* Sản phẩm không được đổi:

  1. Sản phẩm đổi không đáp ứng 1 trong các quy định về sản phẩm đổi.
  2. Sản phẩm là hàng đặt không đúng kích thước tiêu chuẩn, hàng đã qua xử lý kích cỡ theo yêu cầu của khách hàng.

II. Chi Phí vận chuyển, chi phí phát sinh khi đổi sản phẩm.

  1. Sản phẩm bị lỗi do phía nhà sản xuất: Vkill chịu trách nhiệm vận chuyển miễn phí cho khách hàng.

  1. Khách hàng đổi sang sản phẩm khác: Khách hàng trả mọi chi phí vận chuyển khi đổi hàng.